Conditions de livraison
Les expéditions de jouets et de pièces de rechange sont traitées séparément. Des conditions de livraison différentes s’appliquent donc pour les commandes de jouets et pour celles de pièces de rechange.
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi depuis nos entrepôts du Jura. Les produits achetés par le Client sont livrés à l’adresse de livraison renseignée par le Client lors de la Commande.
Pour les jouets (produits finis) :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons uniquement sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus).
Trois modes de livraison sont possibles : à domicile, sur le lieu de travail ou en Point Relais DPD Pickup*.
- à domicile : renseignez l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- sur le lieu de travail : renseignez le champ "Société" lors de la saisie de l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- en Point Relais DPD Pickup : après avoir renseigné votre adresse personnelle, sélectionnez le Relais Pickup le plus proche de chez vous à l'étape "Paiement" (réseau de 6000 points relais en France)
*Certains produits trop volumineux ne sont pas éligibles à la livraison en Relais Pickup DPD. Dans ce cas, ce mode de livraison devient automatiquement inaccessible.
Le délai de livraison est estimé à 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande (jusqu'à 7 jours ouvrés pour les maisons et toboggans). Lors de l’expédition de la commande, le client est avisé par email et il dispose d’un numéro de suivi de l’acheminement de la commande. Pour Les commandes comportant des produits volumineux (maisons et toboggans), la livraison s'effectue sur rendez-vous (le transporteur contactant directement le client pour convenir d'une date de livraison).
Tarifs des frais d'expédition jouets :
Livraison gratuite à partir de 25 € d’achats !
| Montant de la commande |
Frais d'expédition |
| Inférieure ou égale à 25 € |
4.95 € |
| Supérieure à 25 € |
Gratuit |
Pour les pièces de rechange :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons de pièces de rechange sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus) et les pays de l’Union Européenne.
Deux modes de livraison sont possibles : à domicile ou sur le lieu de travail
- Pour les petites pièces : COLISSIMO La Poste
- Pour les pièces volumineuses : par transporteur
Le délai de livraison est estimé :
- Pour la France : de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
- Pour l’UE : de 5 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
Tarifs des frais d'expédition pièces de rechange :
| Zone d'expédition |
Frais d'expédition |
| Livraison en France par Colissimo |
8,00 € |
| Livraison en France par transporteur |
24,00 € |
| |
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| Livraison dans l’UE par Colissimo |
11,50 € |
| Livraison dans l’UE par transporteur |
49,99 € |
Les avis:
Janny
/
27.08.2024
Super schönes Haus Achat vérifié
Tolle Qualität, sehr hübsch und die Kinder lieben es. Das Highlight in unserem Garten.
Nicole
/
07.08.2024
Great garden house Achat vérifié
My son just turned 5 years old and first encountered this playhouse at a Kid’s Expo. He played in it for hours and cried when we needed to leave. For his birthday we surprised him with it as a gift. He was delighted! It was easy assembly and looks great in our yard. My son has played with it daily! We are very satisfied.
Bldm
/
23.06.2024
Il adore, on adore
Très jolie maison, très belle qualité et le design épuré qui change de la maison classique.
J’attend avec impatience de pouvoir l’accessoiriser avec la cuisine d’été et la table de pique-nique etc. en coloris similaire pour un rendu harmonieux.
Claudia
/
17.06.2024
Smoby Evo Friends Achat vérifié
Super tolles Haus! Aufbau super geklappt. Sohn happy :)
/
07.06.2024
Super schönes Haus Achat vérifié
Sehr tolle Qualität und gut verarbeitet, Aufbau war etwas schwieriger als gedacht aber sieht super schön
Venturi
/
12.05.2024
Très belle maison
Super maison, très belle qualité et le design épuré c’est vraiment ce que je recherchais. J’ai hâte de pouvoir l’accessoiriser avec la cuisine d’été et la table de pique-nique si vous sortez évidement en coloris similaire ce qui rendra le tout harmonieux.
Angela
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29.04.2024
Super schönes Spielhaus Achat vérifié
Wunderschönes Spielhaus, super Qualität und der Aufbau ging auch ganz einfach und schnell :) Jetzt hoffen wir, dass es bald die passende Sommerküche und den passenden Picknicktisch dazu gibt :)