Conditions de livraison
Les expéditions de jouets et de pièces de rechange sont traitées séparément. Des conditions de livraison différentes s’appliquent donc pour les commandes de jouets et pour celles de pièces de rechange.
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi depuis nos entrepôts du Jura. Les produits achetés par le Client sont livrés à l’adresse de livraison renseignée par le Client lors de la Commande.
Pour les jouets (produits finis) :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons uniquement sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus).
Trois modes de livraison sont possibles : à domicile, sur le lieu de travail ou en Point Relais DPD Pickup*.
- à domicile : renseignez l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- sur le lieu de travail : renseignez le champ "Société" lors de la saisie de l'adresse de livraison à l'étape "Adresse"
- en Point Relais DPD Pickup : après avoir renseigné votre adresse personnelle, sélectionnez le Relais Pickup le plus proche de chez vous à l'étape "Paiement" (réseau de 6000 points relais en France)
*Certains produits trop volumineux ne sont pas éligibles à la livraison en Relais Pickup DPD. Dans ce cas, ce mode de livraison devient automatiquement inaccessible.
Le délai de livraison est estimé à 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande (jusqu'à 7 jours ouvrés pour les maisons et toboggans). Lors de l’expédition de la commande, le client est avisé par email et il dispose d’un numéro de suivi de l’acheminement de la commande. Pour Les commandes comportant des produits volumineux (maisons et toboggans), la livraison s'effectue sur rendez-vous (le transporteur contactant directement le client pour convenir d'une date de livraison).
Tarifs des frais d'expédition jouets :
Livraison gratuite à partir de 25 € d’achats !
| Montant de la commande |
Frais d'expédition |
| Inférieure ou égale à 25 € |
4.95 € |
| Supérieure à 25 € |
Gratuit |
Pour les pièces de rechange :
Le site marchand de la société Smoby Toys SAS effectue des livraisons de pièces de rechange sur la France métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus) et les pays de l’Union Européenne.
Deux modes de livraison sont possibles : à domicile ou sur le lieu de travail
- Pour les petites pièces : COLISSIMO La Poste
- Pour les pièces volumineuses : par transporteur
Le délai de livraison est estimé :
- Pour la France : de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
- Pour l’UE : de 5 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
Tarifs des frais d'expédition pièces de rechange :
| Zone d'expédition |
Frais d'expédition |
| Livraison en France par Colissimo |
8,00 € |
| Livraison en France par transporteur |
24,00 € |
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| Livraison dans l’UE par Colissimo |
11,50 € |
| Livraison dans l’UE par transporteur |
49,99 € |
Les avis:
Bao
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16.11.2024
Accessoire très bien Achat vérifié
Cet accessoire est très bien, donne un plus à la maison
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30.10.2024
Nach 5 Jahren als Austausch gekauft Achat vérifié
Nach 5 Jahren ging der Hahn zum Wasser abfüllen bzw. ablassen kaputt, besser gesagt, ist so brüchig geworden, dass er ausgetauscht werden musste. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt und es wird von Kindern sämtlicher Altersklassen gerne bespielt.
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29.07.2024
Passt perfekt Achat vérifié
Vervollständigt das Smoby Spielhaus super. Einfache Anbringung. Die Rohre sind nicht ganz dicht aber das ist nicht weiter schlimm.
Claudia
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17.06.2024
Regenfass Smoby Achat vérifié
Alles perfekt, tolle Ergänzung zum Haus. Sohn ist glücklich
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03.06.2024
Super Erweiterung Achat vérifié
Ist super. Unsere Tochter gießt immer das Obst. Hä Montage einfach.
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21.05.2024
Regenfass toll für Kinder Achat vérifié
Unsere Tochter liebt es Wasser abzuzapfen und die Blumen zu gießen.
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16.05.2024
Einfach cool Achat vérifié
Super schöne Spielidee für Kinder, mit Wasser zu spielen macht M sehr viel Spass
Caroline
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06.05.2024
Tolles Ad on Achat vérifié
Jedes Kind liebt Wasser, deshalb haben wir das Regenfass direkt zu unserem Spielhaus dazubestellt. Die Gießkanne könnte etwas größer sein, aber unsere Tochter spielt dennoch super gerne damit.
Stefan
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25.03.2024
Klasse Regenzubehör Achat vérifié
Eine wunderbare Ergänzung. Etwas knifflig anzubringen, aber in der Funktion ein echtes Highlight.
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25.03.2024
Passendes Zubehör Regenfass Achat vérifié
Damit können die kleinen sich selber das Wasser abzapfen. Und es ist auch ohne großen Aufwand montiert. =)
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07.03.2024
Einfacher Aufbau, gute Qualität Achat vérifié
Wir sind sehr zufrieden mit dem Haus. Der Aufbau dauert zu zweit ca. 2 Stunden.
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07.03.2024
Macht das Spielhaus komplett! Achat vérifié
Schöne Ergänzung zum Spielhaus! Unseren Kleinen hats gefreut!
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07.03.2024
Perfekte Ergänzung Achat vérifié
Das Fuß ist eine super Ergänzung zum Haus und die Kinder können schön das Regenwasser verwenden
Carolin
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07.03.2024
Tolle Ergänzung Achat vérifié
Wir haben die Regentonne als Ergänzung zum Spielhaus gekauft und finden sie super. Es werden jetzt immer fleißig die Blumen gegossen.
Marcel
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07.03.2024
Damit wird das Haus komplett Achat vérifié
Echtes Regenwasser sammeln...spilene als wär man schon groß! Meine Kids lieben es...
Manuela
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07.03.2024
Super sache Achat vérifié
Meine jungs haben einen riesen spass an dem Regenfass und freuen sich wenn es gefüllt ist
Beate
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07.03.2024
passt perfekt Achat vérifié
Julie
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30.09.2023
Super produit Achat vérifié
Ce produit va permettre à notre fille de faire comme son papa au potager grâce à ce récupérateur
Charlotte
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06.09.2023
Récupérateur d’eau Achat vérifié
Super idée !! Mon fils adore arroser les plantes … j’adore le concept je recommande
Benjamin
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06.08.2023
Comme les grands Achat vérifié
Mon fils est ravi de pouvoir faire comme son papa pour arroser les plantes.
Carole
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04.06.2023
Super ludique Achat vérifié
Super récupérateur d eau ludique. Par contre pas adapté à la maison chef. Mon homme a dû faire quelques adaptations pour que cela aille
Nadine
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14.04.2023
Parfait de bonne qualité et instructif pour les enfants Achat vérifié
C'est vraiment l'accessoire idéal pour les petits. Ma petite fille a des difficultés à tourner le robinet seule mais elle est petite et ça fonctionne bien. Pour intégrer le récupérateur d'eau à la maison smoby chef housse il faut démonter la cuisine, peut être qu'il faudrait prévoir un autre système de fixation.