Lieferbedingungen

Der Versand von Spielzeug und Ersatzteilen wird getrennt behandelt. Für Bestellungen von Spielzeug und Ersatzteilen gelten daher unterschiedliche Lieferbedingungen.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag von unserem Lager im Jura aus bearbeitet und versendet. Die vom Kunden gekauften Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.

Für Spielzeug (Fertigprodukte):

Der Online-Shop der Firma Smoby Toys SAS liefert nur in das französische Mutterland (einschließlich Korsika, ohne DROM-COM).

Drei Lieferarten sind möglich : nach Hause, an den Arbeitsplatz oder an einen DPD Pickup Relais-Punkt*.

• Zu Hause: Geben Sie die Lieferadresse im Schritt "Adresse" an
• am Arbeitsplatz: Füllen Sie bei der Eingabe der Lieferadresse im Schritt "Adresse" das Feld "Firma" aus.
• im DPD Pickup-Relaispunkt: Nachdem Sie Ihre persönliche Adresse eingegeben haben, wählen Sie im Schritt "Zahlung" den nächstgelegenen Pickup-Relaispunkt aus (Netz von 6000 Relaispunkten in Frankreich)

*Einige Produkte, die zu sperrig sind, kommen für die Lieferung in DPD Pickup Relais nicht in Frage. In diesem Fall wird diese Lieferart automatisch unzugänglich.

Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Bestellung (bis zu 7 Werktage für Häuser und Rutschen). Beim Versand der Bestellung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und verfügt über eine Tracking-Nummer, mit der er den Versand seiner Bestellung verfolgen kann. Bei Bestellungen mit sperrigen Produkten (Häuser und Rutschen) erfolgt die Lieferung nach Terminvereinbarung (der Spediteur setzt sich direkt mit dem Kunden in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren).

Tarife für den Versand von Spielzeug:

Kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 25 €!

Für Ersatzteile:

Der Online-Shop der Firma Smoby Toys SAS führt Lieferungen von Ersatzteilen in das französische Mutterland (einschließlich Korsika, ohne DROM-COM) und in die Länder der Europäischen Union durch.

Zwei Lieferarten sind möglich : nach Hause oder an den Arbeitsplatz

• Für Kleinteile: COLISSIMO La Poste
• Für große Teile: per Spedition

Die Lieferzeit wird geschätzt:

• Für Deutschland: 3 bis 5 Werktage nach Eingang der Bestellung.
• Für die EU: 5 bis 15 Werktage nach Eingang der Bestellung.

Tarife für die Versandkosten von Ersatzteilen: